Tarife değişikliği hakkında avea müşteri hizmetlerine sorulan bir soru ve gelen cevap

Aslında bu konunun bura ile bir alakası yok lakin insanların bunu bilmesi gerektiğini düşündüğüm için paylaştım. Mobil servis sağlayıcımın mobil app'ı üzerinden bir soru sordum. Avea-türk telecom müşteri hizmetlerine ve sonra gelen cevabı okuyun

Soru: Bu mobil uygulamada paket değistirecem lakin fiyat bilgisi neden yok? web sitesindeki tarifeler ile buradaki  tarife sayısı arasında fark var
Talep Konusu:  Tarifeler
Irtibat Telefonu:  XXXXXXXX

Cevap

AVEA Iletisim Hizmetleri A.S.
Abdi Ipekçi Caddesi
No:75 Maçka / Sisli 34367 Istanbul
Vergi Dairesi : Büyük Mükellefler
Vergi No : 8590380323
Ticaret Sicil No : 506680
www.avea.com.tr




ISTANBUL,{[DetailInvDate]}
Sayın, 
Ad Soyad

Zaman ayırarak bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Müşteri odaklılık ilkesince hareket eden Türk Telekom için, değerli Müşterilerimizden gelen her türlü talep ve öneri büyük önem taşımaktadır.

Windows Live Messenger servisimiz ile cep telefonunuza uygulamayı yükleyerek MSN servisini cep telefonunuzda kullanabilir, cep telefonunuzdan MSN kontaklarının tümüne ulaşabilir, yazışabilir ve çeşitli ifadeler gönderebilirsiniz. 

Windows Live Messenger servisimizden yararlanmak için uygulamayı, telefonunuzun mesaj bölümünden "MSN" yazıp 5500'a göndererek, Türk Telekom WAP ana sayfasından ya da *100# servisimizin ana menüsünden telefonunuza yükleyebilirsiniz. Uygulamayı kullanabilmek için GPRS/WAP Ayarlarını telefonunuza yeniden yüklemeniz gerekmektedir. 

Windows Live Messenger servisi, Nokia 6230i, 6100, 6610i, 3220, 6131, 6230, 3120, 3100, 6630, 6020, 6610, 6220, 3200, 6030, N70, N73, N95, 6300 ve Samsung SGH E 250 marka-model cihazlarla kullanılabilmektedir. Windows Live Messenger servisi kullanımı aylık ücreti faturasız hatlar için 4,99 TL, faturalı hatlar için 4,99TL ile ücretlendirilecektir. 

Daha detaylı bilgi ve tüm sorularınız için, anında görüşmek üzere 7 gün 24 saat, 444 1 444'ü tuşlayarak Müşteri Hizmetleri'mize ulaşabilirsiniz.  


Saygılarımızla;

TURKTELEKOM İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri



Hamide


Lütfen bu maile ""yanıtla - reply"" yolu ile cevap dönmeyiniz.